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从幕后到台前,京东方在线下做了这件事


当终端消费者的日常行为场景与产品、品牌挂钩,在特定场景体验下能被焕发起购买的欲望,品牌在占领消费者心智上才技高一筹。
华为、OPPO、联想、惠普、戴尔……这些3C品牌名家喻户晓,那京东方呢?

“全球每四块显示屏中就有一块来自京东方”。在半导体显示领域,京东方是当之无愧的霸主。但长期以来,这样一家硬科技企业更像是供应链后方的“隐形冠军”,在终端消费决策者面前鲜有人知。

近年来,随着京东方向物联网企业转型,面板巨头也被推着向从幕后走向台前。一家技术品牌如何在终端消费者中快速打开品牌认知?京东方在线下做了一次全新的快闪店营销尝试。

01

“看、听、触”玩转体验

打破营销困局

今年9月份,京东方在北京前门大街、成都春熙路步行街、合肥之心城广场、上海环球港以及深圳欢乐海岸陆续开展了“你好BOE”的线下巡展活动。

图:"你好 BOE"活动现场丨邻汇吧案例
活动现场,京东方以人们一天生活的“十二时辰”为主线,设立了智慧家居、智慧健康、智慧城市、智慧办公、智慧文博5大体验区。让参观者在趣味互动中感受到“京东方无处不在”。

清晨,在“星空云海、宇宙银河”中醒来;
运动时,跟着智能魔镜上一堂瑜伽私教课;
旅行路上,调光遮阳的“窗户”也能观影娱乐;
工作时间,办公、会议、绘画场景无缝切换;
休闲时刻,体验哈利波特魔法世界里的神奇画框……



“显示屏已不再只是一个显示的器件,而是集系统、平台、媒体等于一体的物联网触达端口,我们需要C端用户去理解这样一个概念。”京东方巡展的活动负责人在接受邻汇吧采访时如是说,“我们希望打破to B 企业没有办法做to C营销活动的局限

品牌方表示,在线下巡展活动的过程中他们会利用随机采访的形式来获取观众的反馈,同时进行摸底调查,一方面去了解京东方目前在大众心中的形象,另一方面是让大众了解京东方到底是一个什么样的公司。


根据现场采访,快闪店巡展的方式也取得了效果验证。在沉浸式的互动体验中,冰冷产品因体验而富有温度,只听楼梯响,少见人下来的物联网落地成了一个个触手可及的场景。观众在参观前后对京东方的认识和了解有了明显的变化:遥远的物联网原来就在我们身边。

你更愿意看一张长达8页枯燥无聊的说明书,还是去听去看去感受?

02

线上线下联动

硬科技品牌破圈


“这样的体验式营销在加强大众认知方面是很有必要的,我们原先不是一个拥有C端产品的品牌,如果我们不再加强对C端的品牌认知和品牌教育的话,我们可能就会一直在后面。”

很多人说当下是“酒香也怕巷子深”的时代。
如果京东方的软、硬件服务是“酒”,那“巷子”就代表渠道和媒体。京东方在向创新型物联网企业转型的过程中,拼的不仅仅是酒香,更是巷子的引流能力。

根据《中国快闪店行业白皮书》,京东方此次的线下巡展活动可定义为“曝光型快闪店”通过快闪店选址圈定目标用户,在合适的场景对合适的客群,实现创意设计的“精准狙击”。

图:《中国快闪店行业白皮书》

利用个性化的活动主题打动用户,扩围宣传效应,同时通过社交媒体扩流,可以实现“线上+线下”联动,来获得足够的品牌关注度。观众从好奇到接纳,逐步建立起口碑,在社交舆论中产生声量。

据悉,此次“你好BOE”美好生活馆全国巡展活动集中展示了京东方近年来在物联网领域的创新成果,吸引了全国各地数万名观众互动参与,体验馆门前大排长龙。



与此同时,线上微博平台话题#你好BOE#阅读量已超2400万,引发了5.4万的讨论量。“科技感”、“便利”、“美好生活”等字眼在社交平台上层出不穷。


图:#你好BOE#微博话题

线上线下双重联动,让这个硬科技品牌在终端消费者面前狠狠刷了一次存在感。当然,破圈式的线下体验巡展并不仅仅只是秀肌肉这么简单,在拉近与消费者距离的同时,也是提升企业软实力,拓展未来业务发展蓝海的一次试验。

03

场景化快闪店营销

提升品牌竞争力


虽然京东方目前的主要方向还是给其他品牌、厂商技术赋能,但从线下快闪巡展的动作也能看出京东方也在加速推进物联网转型。

“通过这样的活动,如果消费者决策端的客户认识到了我们,对品牌竞争力来说也会有较大的一个提升。

图:“你好BOE”活动现场体验/交流

对于很多在幕后的品牌来说,要想在终端消费者当中建立起对自身的品牌认知、消费习惯,往往需要一个漫长的生命周期。而京东方通过快闪巡展活动在线上线下的目标用户中快速打开了品牌认知。其中的一大特色将技术产品用场景化的形式让观众体验。

活动围绕着“空间+时间+人物对象+事件+触发”展开,通过家居、健康、文娱、办公等多场景覆盖,让终端消费者在场景中认识产品,了解品牌的角色,大大降低了理解成本。

终端消费者的日常行为场景与产品挂钩,与品牌挂钩,在特定场景体验下能被焕发起购买的欲望,品牌在占领消费者心智层面上才能技高一筹。


写在最后


京东方在采访中表示未来或继续开展快闪店营销,也会尝试品牌联合、跨界营销等多种面向C端的营销方式。事实上,无论是3C、汽车、物联网等技术品牌还是化妆品、食品等成分品牌,让消费者看得懂、听得明白、在体验中产生深刻记忆与联想乃至自发传播才是真正成功的营销